Spedizioni
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Paese di destinazione & Tempi di consegna stimati
- Italia e Paesi Europei: 1 giorno lavorativo, dalla data di spedizione dell’ordine. Gli ordini effettuati dopo le 09.00 am CET del Venerdì saranno spediti il Lunedì successivo.
- USA: 2-3 giorni lavorativi, dalla data di spedizione dell’ordine, eccetto ispezioni doganali che potrebbero prolungare i tempi di consegna. Suggeriamo di ordinare entro le 09.00 am CET del mercoledì per ricevere la consegna nella stessa settimana lavorativa. Per ordini di valore superiore ai 2,500 USD, l’ufficio delle dogane richiede il proprio Tax ID. Se tale codice non viene fornito dall’acquirente, l’ordine verrà rispedito in Italia presso i magazzini Valextra.
- Canada, Kuwait, Qatar, Est Asia, Sud- Est Asia: 4-5 giorni lavorativi, dalla data di spedizione dell’ordine, eccetto ispezioni doganali che potrebbero prolungare i tempi di consegna.
- Sud America, Australia, Oceania, e altri paesi: 5-7 giorni lavorativi, dalla data di spedizione dell’ordine, eccetto ispezioni doganali che potrebbero prolungare i tempi di consegna.
Si prega di notare che eventuali ritardi causati da processi di controllo doganale non sono considerati responsabilità di Valextra.
Resi
È possibile rendere i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Tutti i prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, completi di tutte le parti ed accessori, accompagnati da tutte le etichette e nella confezione originale.
I prodotti personalizzati e con monogrammi non possono essere restituiti.
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Valextra effettuerà il rimborso entro 20 giorni lavorativi dall’arrivo del reso in sede, una volta accertata la conformità del prodotto. Si prega di considerare che tra l’emissione e la ricezione del rimborso possono trascorrere tra i 3-10 giorni lavorativi a seconda del proprio istituto bancario.
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